Как нет абсолютно похожих людей, так нет двух одинаковых банков или двух одинаковых управляющих отделениями банка. Не стоит удивляться, если вас по-разному встретят в разных отделениях банка, расположенных всего в нескольких милях от вашего предприятия. Поэтому данная глава не отражает практику работы какого-либо из основных банков Соединенного Королевства, она не написана на примере какого-то конкретного банка или отделения, но обобщает то типичное, что характерно для взаимоотношений малого бизнеса и банков.
Почему, собственно, мы считаем банки основными партнерами предпринимателя, а управляющих банками — лицами, от которых во многом зависит судьба малого бизнеса и того, кто решил им заняться? Согласно исследованию, проведенному одним из крупных банков, около 50% лиц, начинающих свое собственное дело, получают стартовый капитал взаймы (относительно оставшихся 50% нам ничего не известно; возможно, и они пользуются кредитом). Следовательно, на начальном этапе роль банка может оказаться решающей. Кроме того, как показывает практика, в этой области финансовой деятельности проблем больше, чем во всех остальных вместе взятых (исключая вопрос о том, как подыскать хорошего бухгалтера).
Вам, вероятно, приходилось видеть человека, выходящего из банка с выражением удивления на лице. Им вполне мог быть человек, занимающийся малым бизнесом, который только что впервые нанес визит в этот банк. Каковы могут быть причины чувств, одолевающих таких людей? Ведь если верить рекламе, то большинство банков заинтересованы в малом бизнесе и с симпатией относятся к бизнесменам, занимающимся'им.
Возможно, что удивление вызвано несоответствием финансового состояния и личных качеств будущего бизнесмена тем требованиям, которые, как ему показалось, предъявляет банк. Так, в одной из брошюр по малому бизнесу, распространяемых банком, приводится такой пример: "Руперт, проработав на высокой должности в торговом банке около десяти лет, в настоящее время организует собственное консультативное бюро по банковским операциям, для чего ему необходим кредит в 2 млн. фунтов- стерлингов...". Как гут не удивляться! Создается впечатление, будто этот банк не только считает, что человек, начинающий собственное дело в малом бизнесе, должен быть уже достаточно опытным, но что сам бизнес не должен быть таким уж "малым". Дальше в брошюре потенциальному получателю займа предлагается ответить на такие вопросы, которые требуют специальных знаний в области финансов, Просьба разъяснить непонятное, обращенная к сотруднику банка, обернулась советом получить платную консультацию по финансовым вопросам. И это только для того, чтобы составить план бизнеса.

1 | 2